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路透社报道后,推特恢复了自杀预防功能

路透社周五报道称,这一功能几天前被撤下,援引两名知情人士的话称,撤下这一功能是由该社交媒体平台的新所有者埃隆·马斯克下令的。

路透社报道后,推特恢复了自杀预防功能
作者:肯尼思·李,帕雷什·戴夫和希拉·丹


纽约-推特公司恢复了一项功能,向查找特定内容的用户推广预防自杀热线和其他安全资源,此前一些用户和消费者安全组织对该功能的移除施加了压力。

路透社周五报道称,这一功能几天前被撤下,援引两名知情人士的话称,撤下这一功能是由该社交媒体平台的新所有者下令的Elon Musk

这篇报道发表后,推特信任和安全负责人埃拉·欧文(Ella Irwin)证实了这一消息,并表示这是暂时的。

Irwin在给路透社的一封邮件中说,Twitter正在“修复相关性,优化消息提示的大小,并纠正过时的提示。”“我们知道它们很有用,我们的目的不是让它们永久关闭。”

初次报告后大约15小时,麝香他在推特上写道:“错,它还在那里。”针对推特用户的批评,他还在推特上写道:“推特不能防止自杀。”

这一功能被称为#ThereIsHelp,它在搜索结果的顶部针对特定主题放置一条横幅。它列出了许多国家与精神卫生、艾滋病毒、疫苗、儿童性剥削、COVID-19、基于性别的暴力、自然灾害和言论自由相关的支持组织的联系方式。

到周六,这条横幅再次出现在多个国家有关自杀和家庭暴力的搜索中,搜索词包括“shtwt”(Twitter上自残的缩写)。

其他类别是否恢复了这一功能尚不清楚。推特此前表示会触发该功能的一些搜索查询,如“#HIV”,并没有出现该功能。

欧文周六没有立即回应置评请求。

推特禁止用户鼓励自残,但消费者安全组织批评该公司允许违反该政策的帖子发布。

周六,在搜索自残的横幅下方,出现了显示人们割伤手臂的图像的推文。

#ThereIsHelp的消失导致一些消费者安全组织和Twitter用户对该平台弱势用户的福祉表示担忧。

部分原因是来自这些集团的压力,包括Twitter、Alphabet在内的互联网服务谷歌而且脸谱网多年来一直试图将用户引向知名资源提供商以解决安全问题。

Twitter的Irwin在周五的电子邮件中说:“谷歌在搜索结果中使用这些功能做得很好,(我们)实际上是在模仿他们的一些方法,做出我们正在做的改变。”

她补充说:“谷歌提供了基于搜索关键词的高度相关的消息提示,它们总是最新的,并为移动和网络进行了适当的优化。”

埃里亚尼·阿卜杜勒·拉赫曼(Eirliani Abdul Rahman)曾是一个最近解散的Twitter内容咨询小组的成员,他说#ThereIsHelp的消失“非常令人不安”,完全删除一个功能来改造它是不寻常的。


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\"Twitter<\/figure>By Kenneth Li, Paresh Dave and Sheila Dang<\/strong>

NEW YORK -Twitter Inc has restored a feature that promotes suicide prevention hotlines and other safety resources to users looking up certain content, after coming under pressure from some users and consumer safety groups over its removal.

Reuters reported on Friday that the feature was taken down a few days ago, citing two people familiar with the matter, who said the removal was ordered by the social media platform's new owner Elon Musk<\/a>.