Lava推出跨越9000个pin码的家门口智能手机服务

印度本土智能手机制造商熔岩周一，小米在印度推出了9000个pin码的上门服务service at Home，为所有即将推出的智能手机提供上门服务。

Lava在一份官方声明中表示:“服务请求将在投诉后两小时内得到回应，并将在48小时内得到解决。”

这项服务可以在手机保修期内通过Lava的官方网站、呼叫中心、Lava护理应用程序和官方WhatsApp号码获得，也可以通过打印在盒子上的二维码进行扫描。

如果出现轻微的软件和硬件问题，将在家中解决，而如果出现重大问题，手机将在家中收集、维修并交付给客户。该声明补充说，除了免费提货和送货外，Lava还为客户提供免费更换屏幕的服务。

“居家服务是一站式解决方案，满足客户的所有售后需求。我们现在为所有即将推出的智能手机提供这项服务，以消除在服务中心排长队的想法，提升客户体验，”Lava国际有限公司客户服务主管萨蒂亚·萨蒂说。

Lava表示，他们也有授权的服务合作伙伴提供这项服务。

根据声明，Lava在印度各地有705个服务中心和60个车轮服务。