深入:了解印度电信就业市场

作者:Gagandeep Kaur

对印度电信来说，过去几年充满了动荡行业影响了招聘和技能需求。

大规模的整合导致服务提供商的数量从平均每个圈12家电信公司减少到3家私营电信公司和1家国有服务提供商。而有些服务提供商，比如信实电信都被迫关闭了业务，其他公司也一样塔塔电信业务Videocon与更大的公司合并。这导致了巨大的波动电信工作市场。

随着市场趋于稳定，COVID-19大流行的爆发打击了人类，电信行业确保了连通性，帮助我们完成专业和个人任务，尽管封锁和社交距离使世界天崩地裂。大流行病也在加剧已经存在的技能差距方面发挥了作用。

“在过去几年里，电信行业经历了快速的混乱，新冠疫情进一步放大了这种混乱。虽然在2020年，电信公司通过确保人们与学校、家庭、办公室和医院保持联系来应对这种情况，但COVID造成了技能差距。现在的需要是有更多系统驱动的思维过程。通信服务提供商(csp)现在需要数据驱动的转型，”著名人力资源公司Teamlease Services Limited的副总裁Deval Singh说。

去年，印度和中国军队在拉达克发生冲突，导致有关中国供应商的政策发生了变化。这导致中国供应商减少了在印度的劳动力。有报道称，中国设备制造商华为去年裁员60%至70%。

“电信行业目前的变化规模和速度是由人工智能、智能手机等新技术的快速发展所推动的物联网(物联网),5克先进的数据分析和边缘计算。这使得该行业对技能的要求发生了变化，公司正在寻找具备新时代技能的候选人。该行业也在大力投资提高技能和再培训计划，以解决需求和供应缺口，”Singh说。

可能影响招聘的因素包括该行业的巨额债务，这可能推迟了扩张计划和网络升级计划。

此外，所有迹象都表明，印度第三大服务提供商沃达丰Idea正经历艰难时期。如果公司被迫减少业务或完全关闭，将导致电信招聘的进一步压力。还有一种可能性是，它可能会与国有的BSNL合并，这将再次导致几个工作角色的重复，并随后减少员工数量。沃达丰Idea在印度有大约9500名员工，而BSNL有超过6万名员工。

多年来，电信行业为印度创造了数百万个就业岗位。该行业对该国GDP的贡献约为6.5%，并提供了400多万个就业岗位。

电信业招聘人数上升

好消息是，就业市场乐动扑克在未来几个月甚至几年可能会增长。最新的2021年6月Monster就业指数显示，与去年相比，电信和互联网服务提供商(ISP)行业增长了39%。此外，在所有垂直行业中，电信行业的招聘人数最多。数字化程度的提高是这种激增的原因之一。

未来一年5G的推出可能会导致就业市场的增长。根据HIS Markit的预测，从2020年到2035年，全球5G价值链预计将增加2280万个新就业岗位。

Naukri.com首席商务官Pawan Goyal博士说:“在2021年的前7个月，电信行业遵循了与整体招聘趋势相似的轨迹，除了21年5月增长了12%，而整体招聘持平(-1%)和21年7月整体招聘增长了11%，而该行业下降了12%。”

“由于互联网服务的广泛采用、对更好的电信网络的需求以及第五代或5G技术的推出，印度电信行业的人才需求预计将在2021年增长20%。爱立信营销和通信副总裁Ruchika Batra表示:“自动化、5G和云领域的一些配置文件将受到追捧。

爱立信和其他全球供应商一样，是印度电信行业的主要雇主之一。该公司在该国拥有超过19,000名工程和研发员工。

“印度一直是整个市场领域招聘的主要贡献者，由于5G的需求，这些数字将再次增加。我预计到2021年，印度的劳动力将增加约10%。”巴特拉解释道。她提到，爱立信已将重点转移到印度的5G、物联网(IoT)和人工智能(AI)。

一些新举措，如生产挂钩激励(PLI)计划，以及政府对国内制造业的关注，可能会促进电信和科技行业的招聘。此外，国内供应商领域出现了新的活动，这可能有助于增加电信行业的招聘。

需要哪些技能?

然而，尽管就业市场正在好转，但由于5G、自动化和云计算等新技术的需求，人才缺口仍然很大。因此，电信公司正在努力提高其员工的技能。

5G、人工智能、物联网和云计算等新技术的技能在印度最受欢迎。随着该国数字化转型的增加，这一要求可能会上升。“最受欢迎的技能之一是网络安全工程师．此外，物联网解决方案架构师等职位也将很受欢迎，特别是随着5G和相关服务的推出。该领域其他受欢迎的技能包括云分析、数据合规、网络安全和机器学习。”

“2021年，印度电信行业的整体就业机会预计将增长20%。对合同制人员的需求也在增加。需求的概要文件是企业销售，店内主管，安装工程师，网络工程师和电线工人。自2019年以来，电信行业的临时员工招聘几乎翻了一番，”Teamlease的辛格说。政府形成电信业技能委员会几年前帮助行业重新培训。

与2019年大流行前相比，2021年电信行业中出现上升的主要职位有:

——数据由Naukri.com分享

随着该行业准备将5G、物联网和人工智能等新技术和劳动力引入市场，招聘将会反弹并改善。然而，该行业仍需要重新培训和提高现有员工的技能，以便能够正面应对未来的需求。

(Gagandeep Kaur，新德里独立电信记者)