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WhatsApp接下来将在巴西、印度和印度尼西亚测试应用内商业目录

这项在巴西圣保罗进行的测试允许WhatsApp用户通过应用程序内的目录找到商店和服务,这是Facebook Inc.推动其服务电子商务的最新举措。

伦敦:WhatsApp全球最大的即时通讯服务公司twitter首次推出了一项新功能,可以在其应用程序中搜索企业。

这项在巴西圣保罗进行的测试,允许WhatsApp用户通过应用程序内的目录找到商店和服务,是WhatsApp的最新功能脸谱网公司支持的动力电子商务关于其服务。它包括圣保罗某些社区的食品、零售和地方服务等类别的数千家企业。印度和印度尼西亚被视为下一个扩展该功能的良好候选国。

“这可能是……这是人们在WhatsApp上启动商务流程的主要方式,”Facebook商务通讯业务副总裁马特·艾德马(Matt Idema)本周在接受采访时说。

WhatsApp不像它的家庭应用Facebook和InstagramIdema表示,以前企业会在包装或网站上推广他们的WhatsApp号码,或者使用Facebook广告吸引用户在WhatsApp上聊天。

即时通讯服务越来越多地吸引企业用户,为小公司提供专门的应用程序,为大公司提供应用程序编程接口,连接他们的系统,从而产生收入。

随着在线零售在疫情期间继续蓬勃发展,Facebook在其应用程序中推出了应用内购物功能。今年6月,扎克伯格宣布Facebook商店功能将在几个国家扩展到WhatsApp。近年来,WhatsApp还推出了产品目录和购物车等购物工具。

由于对隐私更新的困惑,该公司遭到了用户的强烈反对,并因侵犯隐私被爱尔兰数据保护监管机构罚款。该公司表示,它不会通过新的目录功能知道或存储人们的搜索或结果的位置。

Idema没有排除WhatsApp未来引入应用内广告的可能性。

他说:“广告是Facebook的核心商业模式,从长远来看,我认为它会以某种形式成为WhatsApp商业模式的一部分。”WhatsApp说,目前约有100万广告主使用Facebook和Instagram的“点击WhatsApp”广告,将用户吸引到这款即时通讯应用。

艾德马表示,WhatsApp也对非广告模式感到兴奋,比如开发软件,帮助企业在Facebook的应用程序中管理服务。2014年,Facebook以190亿美元的价格收购了WhatsApp,但WhatsApp的功能变现速度缓慢。

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London: WhatsApp<\/a>, the world\u2019s largest instant messaging service, has launched a new feature to make it possible to search for businesses within its app for the first time.

The test in Sao Paulo, Brazil, which allows WhatsApp users to find shops and services through a directory within the app, is the latest feature in
Facebook<\/a> Inc.'s drive to bolster ecommerce<\/a> on its services. It includes thousands of businesses in categories like food, retail and local services across certain Sao Paulo neighbourhoods. India and Indonesia are seen as the next good candidates to expand the feature.

\"This could be...the primary way that people start a commerce process in WhatsApp,\" Matt Idema, Facebook's vice president of business messaging, said in an interview this week.