伦敦:
WhatsApp全球最大的即时通讯服务公司twitter首次推出了一项新功能,可以在其应用程序中搜索企业。
这项在巴西圣保罗进行的测试,允许WhatsApp用户通过应用程序内的目录找到商店和服务,是WhatsApp的最新功能
脸谱网公司支持的动力
电子商务关于其服务。它包括圣保罗某些社区的食品、零售和地方服务等类别的数千家企业。印度和印度尼西亚被视为下一个扩展该功能的良好候选国。
“这可能是……这是人们在WhatsApp上启动商务流程的主要方式,”Facebook商务通讯业务副总裁马特·艾德马(Matt Idema)本周在接受采访时说。
WhatsApp不像它的家庭应用Facebook和
InstagramIdema表示,以前企业会在包装或网站上推广他们的WhatsApp号码,或者使用Facebook广告吸引用户在WhatsApp上聊天。
即时通讯服务越来越多地吸引企业用户,为小公司提供专门的应用程序,为大公司提供应用程序编程接口,连接他们的系统,从而产生收入。
随着在线零售在疫情期间继续蓬勃发展,Facebook在其应用程序中推出了应用内购物功能。今年6月,扎克伯格宣布Facebook商店功能将在几个国家扩展到WhatsApp。近年来,WhatsApp还推出了产品目录和购物车等购物工具。
由于对隐私更新的困惑,该公司遭到了用户的强烈反对,并因侵犯隐私被爱尔兰数据保护监管机构罚款。该公司表示,它不会通过新的目录功能知道或存储人们的搜索或结果的位置。
Idema没有排除WhatsApp未来引入应用内广告的可能性。
他说:“广告是Facebook的核心商业模式,从长远来看,我认为它会以某种形式成为WhatsApp商业模式的一部分。”WhatsApp说,目前约有100万广告主使用Facebook和Instagram的“点击WhatsApp”广告,将用户吸引到这款即时通讯应用。
艾德马表示,WhatsApp也对非广告模式感到兴奋,比如开发软件,帮助企业在Facebook的应用程序中管理服务。2014年,Facebook以190亿美元的价格收购了WhatsApp,但WhatsApp的功能变现速度缓慢。