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电信公司预计,受新冠疫情限制,充值量将下降10-15%

随着越来越多的客户拒绝出去为手机充电,由于几个州实施了新冠肺炎限制措施,手机公司预计充值量将减少10-15%。

电信公司预计,受新冠疫情限制,充值量将下降10-15%
孟买/新德里:随着越来越多的客户拒绝出去为手机充电,由于几个邦实施了新冠肺炎限制措施,移动电话公司预计物理充值量将减少10-15%。

预付充电器是印度消费者的主要群体,当线下零售商店关门时,他们受到的影响最大。这对那些选择小额机票充值的人影响特别大。

“自从去年Corona开始以来,线下充值几乎消失了,但我们现在依赖于在线SIM卡交付,”a说沃达丰的想法德里北部的迷你商店老板。

他补充说,大多数SIM卡订单是由电信公司根据不同地区收到的请求指示的,而零售商无法通过从商店出售SIM卡来吸引客户。

电信公司 依赖JioBharti Airtel和沃达丰Idea (Vi)表示,由于他们的行业属于基本服务提供商,限制的影响将是有限的。他们补充说,这些限制将在未来几周内进一步推动数字充电率从目前的60%左右提高到70-75%。

“电信公司属于基本服务,这些服务被允许继续开放,但在孟买和德里的许多地区,商店正在关闭。这将反映出10-15%的下降,但我们应该会看到数字充电的上升,”三家电信公司之一的一位高管表示。

正在采取其他措施以确保用户不受影响。

“我们正在确保我们的客户不方便,并提供一系列方便的线上和线下平台充值和支付账单,”一名官员说附近的旅馆发言人。

这家拥有3.079亿用户的电信公司表示,它有Airtel Thanks应用程序,可以一次点击充值,并推出了创新,如让朋友充值和Airtel Superstar计划,允许企业家充值并赚取佣金。发言人补充说:“对于不太懂数字技术的用户,我们已经在自动取款机和药店提供了充值服务。”

拥有4.108亿客户的Jio和拥有2.698亿客户的Vodafone Idea没有回应ET的询问。

在新冠肺炎袭击印度之前,一家电信公司35%的充值是数字化处理的。但在大流行之后,充电模式发生了重大转变。

周一,新德里宣布为期一周的封锁。拉贾斯坦邦也实施了15天的封锁,阿拉哈巴德高等法院下令封锁北方邦的一些城市,有报道称,由于新冠肺炎的数量拒绝减少,马哈拉施特拉邦可能会采取更严厉的封锁措施。

另一位在竞争对手电信公司工作的高管表示:“这一次我们准备得更充分,因为客户已经开始为他们的手机进行数字充电,而且去年推出的点对点参考计划仍在使用。”

去年3月,当印度进入封锁状态时,Jio、Airtel和Vi延长了低端用户的套餐有效期,并向为家人和朋友充值的用户提供现金返还和佣金。

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\"Telcos<\/figure>Mumbai\/New Delhi: Mobile phone companies expect a 10-15% reduction in physical recharge volumes with Covid-induced restrictions imposed in several states, as more and more customers refuse to step out to physically recharge their phones.

The prepaid rechargers, who form the bulk of the Indian customer base, get most impacted when offline retail shops down their shutters. This specially impacts those who opt for small ticket recharges.

\u201cOffline recharges have almost died out since Corona started last year, but we are dependent on online SIM deliveries now,\u201d said a Vodafone Idea<\/a> Mini Store owner in North Delhi.