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Ozonetel从Stakeboat Capital融资500万美元,计划在美国进一步扩张

Ozonetel表示,其目标是利用新的资金扩大其在美国的销售和营销团队,同时继续专注于东南亚和中东,并在印度扩张。

Ozonetel从Stakeboat Capital融资500万美元,计划在美国进一步扩张


新德里消息:云通信服务公司Ozonetel该公司已从海得拉巴的私募股权公司获得500万美元的a轮融资,Stakeboat资本

Ozonetel表示,其目标是利用新的资金扩大其在美国的销售和营销团队,同时继续专注于东南亚和中东,并在印度扩张。

这家总部位于海得拉巴的公司于2019年进入美国市场。

该公司计划推出人工智能驱动的统一渠道体验管理(UCXM)平台,用于语音和数字渠道。

“这是我们扩大业务的一个非常重要的节点,我们尤其希望扩大在美国的业务。我们计划在未来4年达到1亿美元的ARR。Ozonetel的创始人兼首席执行官CSN Murthy在谈到此次融资时评论道:“这次投资验证了我们的愿景,即为企业提供统一的、全渠道的呼叫/联络中心体验。”

据该公司称,超过10万名呼叫中心座席使用Ozonetel的CCaaS平台“CloudAgent”。该公司的云电话平台目前每天处理超过1000万次呼叫,超过10,000名开发人员使用Ozonetel的CPaaS(通信平台即服务)平台。

“在新常态下,当呼叫中心座员在家工作时,我们经过尝试和测试的独特CCaaS方法已经证明,企业可以轻松地适应CCaaS,并为他们的座员和经理利用云技术,而不会在安全和数据隐私方面做出任何妥协。像银行这样的大企业也信任Ozonetel的CCaaS,”Ozonetel首席创新官Chaitanya Chokkareddy补充道。

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NEW DELHI: Cloud communication<\/a> services company Ozonetel<\/a> Wednesday said it has raised $5 million in Series-A funding from Hyderabad-based private equity firm, Stakeboat Capital<\/a>.

Ozonetel said it aims to utilize fresh funding to expand its sales and marketing teams in the US, while continuing to focus on Southeast Asia and Middle East, and expanding in India.