取代Alexa和Siri，“Hey Umang”将很快通过语音命令提供政府服务

我的护照续签情况如何?我的PF账户余额是多少?哪里有B+血型?如何连接Aadhaar和PAN卡?

这类问题很快就会在政府的主应用平台Umang上通过语音命令得到回答。

Senseforth AI Research Pvt Ltd已被选中为该平台上的100多项服务启用此类功能。

电子和IT部最终决定由这家总部位于班加罗尔的公司提供服务，现在由苹果等公司提供服务Siri或谷歌的助理官员们告诉《印度经济时报》，此前该公司成为合同的最低投标人。

该官员表示，未来三个月，该公司将在Umang上部署英语和印地语的语音和聊天机器人。

一位政府高级官员表示:“政府将首先检查英语和印地语服务的有效性，然后再推出马拉雅拉姆语、泰米尔语和泰卢固语服务。”

最初，最受欢迎的服务，如EPFO，血库，护照，PAN卡，驾驶执照，在扩大到包括所有服务之前已经入围政府服务这位官员补充说。

这项使用人工智能技术开发的功能对于不懂数字技术或不识字的人来说会派上用场。

政府在今年早些时候提出了对这款语音助手的招标，因为它意识到，在谷歌assistant和亚马逊提供这些功能之后，它还可以构建一个支持语音的应用程序，让那些不能读写、或不能用英语或印地语交流的人受益亚莉克莎变得很受欢迎。

此外，尽管中国已经拥有近7亿互联网用户，但预计下一批用户将来自讲地方语言的农村地区。

谷歌今年3月的一份报告证实了印度2/3/4级地区和农村地区新数字用户的地理扩张。

报告称:“这导致3v(语音、视频和白话文)的重要性增加，其用途更广泛，这得益于对母语的偏好。”

该报告还显示，印度三分之一的谷歌助理用户使用印度语言。

电子和信息技术联盟部长拉维·尚卡尔·普拉萨德他早些时候曾表示，可能会开发一种使用人工智能的语音解决方案，使Umang可以传播到生活在该国最偏远角落的普通人。

Umang(新时代治理统一移动应用程序)移动应用程序是一款政府一体化移动应用程序，可以访问各个政府部门以及州政府的服务。

Umang去年提供的服务约为650项，目前已增长到2039项。

它包括来自88个中央部门的373个应用程序，来自27个州101个部门的487个应用程序和1179个公用事业账单支付服务。

政府最近将Umang平台扩展到海外市场，旨在帮助海外印度学生，非居民印度人和印度游客利用国外的政府服务。

国际版将在部分国家推出，包括美国、英国、加拿大、澳大利亚、阿联酋、荷兰、新加坡、澳大利亚和新西兰。