Jio平台“会话AI制造商
Haptik是三倍的业务在同比基础上看好吗
电子商务即时通讯应用设施越来越发达
Whatsapp,公司的一位高级官员说。
Jio Haptik技术联合创始人兼首席执行官Aakrit Vaish告诉PTI公司的业务增长与美国海外主要市场。
“我们每年增长约300%。我们只是关闭了8月份也在三位数与去年相比。我们所做的主要部分是扩大在全球各个市场,美国的主要市场,”Vaish说。
Haptik的客户群包括梦想11日欧房间,Lenskart, Ola出租车,Pepperfy, Upstox, Havells,印度Ceat,
尤里卡福布斯等。
Jio已承诺投资6700万美元在Haptik 3 - 5年的时间。
Haptik使得基于人工智能的会话
聊天机器人回应客户的查询,帮助他们解决他们提出的问题。
公司预计增长来自电子商务Whatsapp设施越来越发达。
“我们认为WhatsApp是印度数字的新店面。在12个月的时间内,我们相信,每一个业务,小或大,会有某种WhatsApp商业账户。你会看到WhatsApp购买产品的能力。这个区域我们都是超级兴奋和花大多数的时间在,”Vaish说。
他说,该公司还利用信实集团在印度和海外扩张业务的关系。
“对我们来说,美国,东南亚,非洲和英国是主要的区域后,我们会。目前60%的收入来自印度,40%是non-India。这应该成为下个季度的一半。如果我们必须跟上增长60到70%的客户来自地域,除了印度主要由美国,”Vaish说。
他说Haptik来自电子商务业务的50%,20%来自金融服务和fintech,约20%来自电信、潜孔和10% Jio等各种类型的企业。
