政府将推出网站，提供更好的售后服务，以确保产品质量

印度消费者很快就会得到汽车、手机、家用电器等售后服务的详细信息电子产品网上，政府门户网站正在推出，以推动企业确保优质的产品服务。

消费品一名高级官员表示，在中国，汽车和手机制造商等将必须在网站上提供售后服务声明，其中包括服务时间表、服务中心的位置和备件的可用性等细节。

印度消费者事务部官员表示，例如，当一家跨国汽车制造商在印度推出一款车型时，即使停止在印度的业务，也必须声明它将在印度提供多长时间的售后支持，以及提供多长时间的备件。DoCA)．该网站预计将在未来几周内上线。

这位不愿透露姓名的官员表示:“被确定的行业包括农业设备、手机和平板电脑、耐用消费品、汽车和汽车设备。”

公司还必须在门户网站上上传自我修复手册，由DoCA管理，并得到能够上传相关信息的公司的帮助。

保障客户权益
这一举措是政府倡议的一部分，旨在开发一个全面的框架，被称为“修理权这位官员说，这是为了保障消费者获得维修和保养产品的权利。此人表示，对维修流程的垄断侵犯了客户的“选择权”。

这位官员表示，一个由政府任命的委员会负责制定该框架，指出了一些做法，如计划报废和对备件形成垄断，同时强调有必要让消费者有权选择如何修理产品。

该委员会还指出，如果消费者从“不被认可的”机构维修产品，他们往往会失去要求保修的权利。

政府早些时候曾说，制造商正在鼓励一种“计划淘汰”的文化，即任何电子产品的设计都是这样的:它只能使用一段时间，过了这段时间就必须被强制更换。DoCA在早些时候的一份声明中表示:“当合同未能将完全控制权移交给买方时，所有者的合法权利就受到了损害。”